Kamera, Licht, Action: Die Live-Premiere des ZFF-Branchentalks liegt hinter uns. Am 13. Mai kamen zwei Talkgäste und zwei Moderatoren in einer virtuellen Podiumsdiskussion zusammen – der ersten ihrer Art bei der DKM365. Das Ergebnis: Ein voller Erfolg. Wir liefern die Details.
Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren
Als Talkgäste des Dialogs wurden Markus Brochenberger, Vorstand der COMPEXX Finanz AG und Patrick Hamacher, Versicherungsmakler, Speaker und Podcaster, begrüßt. Die beiden befassten sich in der virtuellen Podiumsdiskussion mit den Herausforderungen der aktuellen Krise – aber auch mit den Erfolgsrezepten. Im zweiten Teil des Talks konnten sich die Teilnehmer interaktiv einbringen und Fragen per Chat oder Audio an die Experten stellten.
Moderiert wurde die Sendung von Christian Schwalb, Inhaber der SCALE & Cie. Holding GmbH, und Dr. Rainer Demski, Mitgeschäftsführer und Chefredakteur der NewFinance Mediengesellschaft.
Think positive! Neue Wege und Möglichkeiten
„Es gibt zwei Arten von Vermittlern: Die, die denken „ich kann keinen Umsatz mehr schreiben wegen Corona“, oder diejenigen die sagen „genial, ich kann endlich Umsatz schreiben, weil alle Zuhause sind““, so beschreibt Markus Brochenberger die Erlebnisse der letzten Monate. Wegen Corona stand plötzlich der Begriff „Digitalisierung“ mitten im Raum. Aber nicht nur als Buzzword, sondern – wenn auch in gewisser Weise gezwungenermaßen – als Lösung. Videotelefonie wurde ein Muss, digitale Lösungen heiß begehrt. Anfängliche Unsicherheiten schwanden schnell, berichtet Brochenberger, stattdessen entstanden neue Wege und Möglichkeiten. Ein bedeutender Vorteil ist beispielsweise der Gewinn an Zeit, welcher durch die Reduzierung der Fahrwege möglich ist. Diese Zeit wiederum kann der Vermittler stattdessen in Beratungsgespräche stecken.
Freude an der Digitalisierung
Ein anderes, aber nicht minder erfolgreiches Geschäftsmodell als Einzelmakler besitzt Patrick Hamacher. Er hat vor mehr als fünf Jahren das Maklerbüro seines Vaters übernommen und sofort in Technik investiert. Während des Digitalisierungsprozesses fand er Freude darin alles online zu gestalten. Seither berät er seine Kunden fast gänzlich über Videotelefonie. Zusätzlich gibt er wöchentliche Tipps und Tricks zu Online-Themen beim #wirzusammen-Podcast der DKM365.
Beim zweiten Teil des Branchentalks waren die Zuhörer gefragt. Sie konnten interaktiv an der Diskussion teilnehmen. Folgende Fragen stellten die Zuhörer an Markus Brochenberger und Patrick Hamacher:
- Welche Altersstruktur ist bei der COMPEXX vertreten?
- Wie beseitige ich Zweifel gegenüber meiner ersten Videokonferenz und wie lade ich meine Kunden zu einer Videotelefonie ein?
- Wie gut funktioniert die Integration von Plattform- oder Fremdsoftware in der Beratung?
- Was müssen Plattform Anbieter noch liefern damit eine volle, finale digitale Beratung möglich ist?
- Mit welchen Themen und Kanälen kann man Kunden ansprechen? Wo sind die Touchpoints?
- Wie setzt man die durch Corona erforderte Online Beratung im Marketing um, welche Maßnahmen werden ergriffen?
Übrigens: Nach unserer gelungenen Premiere, freuen wir uns schon sehr auf den zweiten Branchentalk am Mittwoch, den 20.Mai 2020 um 19:00. Als Gäste begrüßen wir dann Marcus Renziehausen (The Engineers of Finance AG) und Dirk Kober (bca AG), die mit uns über das Thema „Aus der Krise in die Zukunft – das Maklerbüro 2021“ in Dialog treten.
Titelbild: © NewFinance Mediengesellschaft mbH
