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10. Februar 2022
Private Pflege: Das sind die Favoriten im Vermittlungsgeschäft

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Private Pflege: Das sind die Favoriten im Vermittlungsgeschäft

Welche Versicherer erhalten das meiste Geschäft in der Pflegeversicherung und welche Versicherer punkten mit einer hohen Gesamtzufriedenheit unter den Maklern? Die aktuelle Studie „AssCompact AWARD – Private Kranken- & Pflegeversicherung 2022“ liefert die Antworten.

Die Relevanz des Geschäfts in der privaten Pflegeversicherung für das Vermittlungsgeschäft wird im Vergleich zu früheren Jahren immer wichtiger. Zu dieser Schlussfolgerung kommt die neue Studie „AssCompact AWARD – Private Kranken- und Pflegeversicherung 2022“. Demnach lag die Bedeutung des Pflege-Geschäfts unter den befragten Studienteilnehmern vor fünf Jahren nur bei rund 19%, während sie sich zum Zeitpunkt der Studie auf etwa 38% verdoppelte. Und wie schätzen die Maklerinnen und Makler die Relevanz des Pflege-Geschäfts in der Zukunft ein? In fünf Jahren signalisieren sogar rund 66% der Befragten, dass dieses Segment sehr große oder große Bedeutung für ihr Unternehmen besitzen werde (siehe Grafik links unten).

 

Private Pflege: Das sind die Favoriten im Vermittlungsgeschäft

 

Diese positiven Zukunftseinschätzungen in Kombination mit den sich nach Ansicht der Befragten tendenziell verbessernden Courtageeinnahmen im Geschäftsbereich „Private Pflege“ sind für die Studienautorinnen und -autoren Anlass, die Produktgeber nach Geschäftsanteilen, Zufriedenheitswerten und Weiterempfehlungsquoten zu analysieren.

Die Maklerfavoriten nach Geschäftsanteilen

Wer waren also in den vergangenen zwölf Monaten die Maklerfavoriten in der privaten Pflegeversicherung? Welche Versicherer konnten die höchsten Geschäftsanteile („share of wallet“) aus dem Maklermarkt auf sich vereinen?

Ohne Berücksichtigung der jeweiligen Stimmenanzahl eroberte 2022 der Marktführer Allianz die Spitzenposition mit 2.526 Punkten und verwies damit den Vorjahressieger IDEAL auf Platz 2. IDEAL – seit 2021 auch Anbieter einer Pflegetagegeldversicherung – erzielte in der aktuellen Studie einen „share of wallet“ von 2.095 Punkten.

Mit deutlichem Abstand zu den beiden Top-Platzierten liegt auf Rang 3 die Hallesche mit 1.316 Punkten und bestätigte damit ihr gutes Vorjahresergebnis. Die Barmenia wiederholte ebenfalls ihre Vorjahresplatzierung und erreichte mit einem Geschäftsanteil in Höhe von 880 Punkten den vierten Platz. Mit Rang 5 verbesserte sich die HanseMerkur (825 Punkte) um einen Platz.

 

Private Pflege: Das sind die Favoriten im Vermittlungsgeschäft

 

Deutlich mehr Bewegung fand auf den nachfolgenden Platzierungen statt: Den größten Sprung nach oben machte die Deutsche Familienversicherung (DFV). Mit 818 Punkten in der aktuellen Studie verbesserte sich der Versicherer im Vorjahresvergleich um sechs Ränge. Der Münchener Verein hingegen verschlechterte sich um vier Plätze und stürzte mit Rang 12 aus den Top-10. Die Continentale auf Rang 7 (690 Punkte) und uniVersa auf Rang 8 (687 Punkte) sind sogar neu im Pflege-Ranking vertreten (siehe obenstehende Grafik).

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