Ihr Co-Pilot für effizienten & kundennahen Vertrieb & Service

Flexperto bietet eine umfassende Kommunikationslösung für Vertriebs- und Service-Teams und verbindet dabei fortschrittliche Technologie mit menschlicher Expertise. Bieten Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse, verbessern Sie Ihre Kundenbindung und steigern Sie Ihre Abschlussquote und Effizienz.

Der europäische Marktführer für digitale Beratungssoftware

100% konform​

Hergestellt und gehostet in Deutschland. ISO 27001, IDW PS 951, IDW PS 880 und TOM Audits (DSGVO)​.

Experten der Branche

1 Million+ durchgeführte Online-Beratungen ganz ohne Downloads und Plugins (WebRTC)​.

Intelligente Kundeninteraktionen

Unterstützt Online- und Offline-Beratungen und passt sich an Kundenpräferenzen an.

Analyse & Feedbacktools

Fortschrittliche Analysen und Feedbacktools für kontinuierliche Prozessoptimerung.

Personalisiert für Ihre Marke​​

Individuell an Ihre Bedürfnisse anpassbar und mit Ihrer Corporate Identity versehen.

Flexible Integrationsmöglichkeiten

Standardschnittstellen und REST APIs für eine einfache Integration​.

Maximaler Komfort für Ihre Kunden

  • 100% Browser-basiert: Videochats können direkt im Browser gestartet werden – keine Downloads, keine Installationen.
  • Einfach und intuitiv: Eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Kunden ermöglicht, ohne Umwege mit Ihnen in Kontakt zu treten.
  • Direkte Terminbuchung: Mit einem individuellen Profil-Link können Ihre Kunden mühelos Termine vereinbaren, wann immer es ihnen passt.
  • Reibungslose Interaktion: Problemloses Teilen von Dokumenten und Bildschirminhalten während des Gesprächs für eine klare und effektive Kommunikation.

Effizienz & Klarheit für Ihre Mitarbeiter

  • Zentralisierte Kundenkommunikation: Alle Interaktionskanäle – von der Terminplanung bis zur Nachbereitung – gebündelt an einem Ort.
  • Alles aus einer Hand: Integrierter Videochat und E-Signatur-Funktionen für einen reibungslosen Ablauf vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss.
  • Intuitive Benutzeroberfläche: Eine selbsterklärende und benutzerfreundliche Plattform, die eine schnelle Einarbeitung und einfache Nutzung ermöglicht.
  • Optimiertes Zeitmanagement: Automatisierte Planungs- und Follow-up-Tools, die es Ihren Mitarbeitern ermöglichen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – die Kund*innen.

NEU: Der Beratungscheck

Feedback in Verkaufschancen verwandeln

  • Umfassendes Kundenfeedback: Erhalten Sie präzise Rückmeldungen zu Beratungsgesprächen – von Interessenten und Kunden.
  • Verbesserte Beratungsqualität: Nutzen Sie direktes Feedback, um die Performance Ihrer Berater kontinuierlich zu optimieren.
  • Erkenntnisse für strategische Entscheidungen: Identifizieren Sie Trends und Handlungsfelder basierend auf detaillierten Kundenbewertungen.
  • Vorhersage von Vertriebschancen: Analysieren Sie ungenutztes Potenzial durch tiefgehende Einblicke in jede Kundeninteraktion.

KI-gestützte Transkriptionen für mehr Effizienz

  • Zeitersparnis durch Automatisierung: Wandeln Sie Gespräche in Text um und gewinnen Sie wertvolle Zeit durch automatische Transkription.
  • Fokus auf das Wesentliche: Dank intelligenter Zusammenfassungen und klar definierter Handlungsschritte bleibt mehr Raum für Ihre Kernkompetenzen.
  • Gezielte Analyse: Identifizieren Sie vertriebsrelevante Inhalte und nutzen Sie diese für strategische Entscheidungen.
  • Kundennahes Reporting: Erstellen Sie Berichte, die Ihnen helfen, den Bedarf Ihrer Kunden besser zu verstehen und Ihre Beratung darauf abzustimmen.

Mehr erfahren

Optimale Lösungen für IT & Management

  • Reibungslose Systemintegration: Schnittstellen, die eine nahtlose Einbindung in bestehende IT-Landschaften wie CRM-Systeme gewährleisten.
  • Datensicherheit und Compliance: Gewährleistung höchster Sicherheitsstandards und vollständige Übereinstimmung mit Datenschutzvorschriften.
  • Individuelles Branding: Anpassungsoptionen, die es ermöglichen, die Plattform nahtlos in Ihr Corporate Design zu integrieren.
  • Expertensupport: Zugang zu unserem erfahrenen Customer Success Team, das Ihnen jederzeit zur Seite steht.

Wie Flexperto den Erfolg Ihrer Beratungsteams beschleunigt

Durch den Einsatz von Flexperto konnten wir die Kosten spürbar senken. Einsparungen von bis zu 100 € pro Beratung waren das Ergebnis. Die Software digitalisiert den gesamten Beratungsprozess, nicht nur Teile. Wichtig war auch die Einhaltung der deutschen Datenschutzbestimmungen.
Dirk Hergesell

Leiter Vertriebsentwicklung - Alte Leipziger Lebensversicherung

Seit wir Flexperto einsetzen, haben unsere 380 aktiven Nutzer eine durchschnittliche Besprechungszeit von 41min, was Online-Meetings produktiver macht als Meetings vor Ort. Unsere Konversionsrate ist um 50% höher im Vergleich zur Beratung per Telefon.
Jan Hagge

Product Owner - Dr. Klein Privatkunden AG

Die Kunst wird darin liegen, die ganzen Möglichkeiten der Technik zu verschmelzen und in einen vernünftigen Prozess zu integrieren, sodass der administrative Aufwand für den Berater sinkt und er sich auf seine Kernkompetenz, das Beraten, konzentrieren kann.
Alexander Hofmann

Abteilungsleiter Beraterarbeitsplatz

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